製品とサービス

SMSデータテックが提供する5つのサービス

  1. システムの運用管理をお考えのお客様
  2. システムの設計/開発をお考えのお客様
  3. 海外でのビジネスをお考えのお客様
  4. 運用設計/運用改善をお考えのお客様
  5. ITILに精通した人材をお探しのお客様

SMSデータテックが提供する6つの製品

  1. オープンシステム性能診断ツール
  2. バックアップ・災害対策用ストレージ
  3. サーバー/ネットワーク性能監視アプライアンス
  4. リモートアクセスソリューション
  5. 文書検索・共有・管理システム
  6. CRM/SFA/グループウェア

ITILをベースとしたサービスソリューション

SMSデータテックは、システム開発の要件定義段階からシステム維持メンテナンスおよび運用サービスまでを視野に入れたシステムのライフサイクルをトータルにサポートするサービス・マネジメント・ソリューション・プロバイダーです。

ITILとは1980年代に英国政府のOffice of Government Commerce(OGC)が作成し出版局(Stationary Office)より書籍として発行されたIT運用業務のベストプラクティス集です。

SMSデータテックの取り組み

当社は、開発部門及び運用部門共に「品質」を重視しております。今後ますます、上流工程からのトータルソリューションをご提供できる会社になりたいと考えています。  日々の業務の中でITILの基本的な考え方に基づき行動・実践できる人材を育成するため、開発・運用・本社スタッフ関係なく、全社員を対象にITILファンデーションを初めとするITIL資格取得を推奨しています。

数年来のその継続的な努力の結果、2007年度、2008年度と、連続で、ITIL資格取得率において、日本一になりました。
企業規模の関係があるので、取得者数は弊社以上の企業がたくさん存在しますが、取得率ですと、大変高い数値を維持しており、年間平均でも93%程度の社員が資格保持しております。