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メールの誤送信を防止したい

メールの誤送信によるセキュリティ事故からお客様を守ります。

お悩み内容

営業担当が、お客様向けに提案資料を送付したが、別のお客様向けの資料を添付し送付していた。メール送信前の内容確認を怠っていたことが原因で、重大なセキュリティ事故となっている。
お客様に多大な迷惑をかけてしまい、会社全体で再発防止策を検討しているが、ヒューマンエラーによるもので、なかなか有効な防止策を立てられずにいる。


\解決ソリューション/

自動化ツール開発

送信前のチェックを行うアドインを追加し、メール送信ボタンを押すと、専用の確認画面が表示される。
内容の確認を行わないと送信ができない仕様で、送信前のセルフチェックが必須となるため、誤送信によるセキュリティ事故の防止を強化する。

独自の自動化ツールが下記の作業を自動化!

下記のチェック項目を必須確認項目とします。


  • 宛先、CC、BCCを確認
  • 添付ファイルの有無を確認し、有の場合、内容を確認
  • 件名、本文を確認


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