ITIL®Expert、ITIL®4 Managing Professional取得者でありPeopleCertの認定講師による研修をご提供。ITサービスの企画・開発（設計、構築）・保守・運用・改善に至る各工程、金融・公共・法人等の業種や業態を問わずにプロジェクトの中で培われた経験値を生かし、新入社員やIT業界未経験者への育成に貢献します。 将来、ITIL®の上位レベル資格にステップアップする際に必要となるITIL®ファンデーション認定資格にも対応しています。

自社オンサイトでの開催または当社研修施設での開催、WEBによるオンライン研修開催などご希望の日程で研修計画を調整できます（平日だけではなく休日の集合研修、試験日を別日程で調整等）。個社別に研修カリキュラムのカスタマイズすることで、身に付けさせたい項目の重み付けを自由に設定できます。 ITIL®認定試験の有無や、貴社プロジェクトに関連する業務に合わせた研修内容へのカスタマイズも可能です。

ITIL®ファンデーション認定資格の取得を目的とした研修だけでなく、現場プロジェクトで活かせる実践的なナレッジも併せてご紹介いたします。運用設計等の実務における各種事例を交えながら、経験豊富な講師陣がITIL®の理論と実践について、受講者様の理解度に合わせながら専門的な用語についてもわかりやすく解説いたします。

ITサービスマネジメントにおける共通言語の理解が深まり、実践で役立ちます。新入社員や業界未経験者などITリテラシーの低い方にもITサービスマネジメントの知識が身に付く、おすすめの研修です。
　
　

ITIL®Expert、ITIL®4 ManagingProfessional取得者でありPeopleCertの認定講師によるシラバスに沿った研修内容で理解が深まります。既に学習を進められている方でも改めて知識体系として整理することができます。
　
　
　

講師が現役の実務経験者であり、座学での研修だけでなくケーススタディによる実践的な講義により実業務で役立ちます。また認定試験の模擬演習についてはクイズ形式のように楽しく学ぶことができるなど、研修受講後の試験対策についても充実しております。90％以上の方が1回目の試験で合格している実績があります。

認定期間のシラバスに沿った内容だけでなく、お客様が希望する内容にカスタマイズ可能。基本プランは資格試験付きの研修ですが、資格取得が目的ではない場合、試験なしのプランもご提供が可能です。
　
　

自社での研修開催や当社研修施設での開催、WEBによるオンライン形式での研修参加も可能です。また、eラーニング形式で研修コースもございますので、お気軽にご相談ください。

決済系システムの提供事業様において、情報システム担当の方へ日々の業務でITIL®を導入し活用していく上で知識を習得し資格試験合格することを目標に3日間研修を実施。受講者全員、1回目の試験で合格を果たしました。研修後はシステムの維持、移行や運用保守を行う上でITIL®を参照し事業展開を行っていらっしゃいます。

ハードウェア提供事業様において技術部門や営業担当の方を含めITIL®の知識を習得させたく3日間研修を実施。受講者全員、1回目の試験で合格を果たしました。研修後は、お客様へのご提案やサービス提供を行うプロセスについて、ITIL®の知見を持って対応されています。
　

「Information Technology Infrastructure Library」の頭字語（とうじご）の略称です。英国政府機関が刊行したITサービスマネジメントにおける成功事例をまとめた「書籍群」をもとに体系立てられたフレームワークが原点となります。
　
　

「ITサービスマネジメント（ITSM)の基礎概念の知識」を習得していることを証明する国際資格です。 ITを活用したサービスから生み出される価値の創出は、顧客のニーズに適応しながら継続的にサービス品質を維持・向上することでビジネスをより加速する事ができ、実務における様々な局面では、専門家（Professional）としての知見や力量が求められます。

試験を受験する為の前提条件：特になし
試験区分：「ITIL®4ファンデーション認定試験」
試験時間：60分（母国語）