業務改善コンサルティング

会社が抱える課題を業務改善によって解決しませんか?

属人化・肥大化した業務プロセスを可視化して課題を明確化。
処理手順、デジタル化、標準化、自動化、適正人員など、多様な視点から課題の整理を行い、
長年蓄積した弊社のITノウハウを生かして課題解決を支援いたします。

ABOUT
業務改善コンサルティングとは?

人口減少が進行する中で、働き方が大きく変わり、経営者様は業務改善の必要性を強く認識していらっしゃると思います。
従来のやり方を大きく変え、生産性向上に取り組まなければ、日本の経済成長に深刻な影響を与えかねません。また、環境保護の視点でむだな廃棄物や在庫を抱えず、資源を有効活用する取り組みも課題となっています。

業務改善は、そうした課題と向き合い、業務の内容や目的、業務全体のフローを見直し、改善することです。同じような言葉で、業務削減、業務効率化や経費削減がありますが、それらは業務改善の一貫になります。

PROBLEM
こんなお悩みありませんか?
  • 既存業務の業務改善をしたいがどう進めればうまく行くかわからない
  • 業務改善にあたり、現在の業務を見える化したい
  • 複数拠点が有り、業務プロセスが標準化されておらず、拠点ごとに申請がバラバラで統一できていない
  • 属人性が高いため、異動・配属・退職に伴う引継ぎがうまくできない
  • 部門横断的に業務を見る人材がいないため、情報連携に遅延がある
  • 会社統合後、異なる文化、プロセスを標準化していきたい
  • コスト削減をするため、業務を最適化したいがリソースが不足している
  • 作業上のミスを減らし、安定運用に向けた業務改善を実施したい
  • SOLUTION
    業務改善コンサルティングでできること
    業務作業コスト削減

    処理工数、処理件数、イレギュラー処理比率、残業時間、業務課題などの現状を可視化し適正人員を算出。定型業務の自動化、肥大化業務の廃止などを通じてコスト削減いたします。

    業務処理ミスの削減

    作業ミスしている業務と原因を識別し、オペレーションの標準化や、弊社のノウハウにより第3者的に評価・分析しオペレーションの削減いたします。

    リソース不足解消・本来業務へシフト

    リソース不足の解消・業務継続性向上には、外部へのアウトソーシングを効果的で、一過性のリソース不足の施策として弊社のアウトソーシングを活用いただくことが可能です。

    最適な業務プロセスの構築

    業務調査・可視化を通じて業務上の課題を明らかにします。課題解決の過程で業務処理方法の標準化・ビジネスルール策定などにより最適な業務プロセスを構築します。
     
     

    業務最適化による生産性向上

    ITにかかわる業務のムリ・ムダ・ムラを取り除き、業務を最適化して工数削減をいたします。 ※削減工数は業務内容・現工数・導入施策により変動します。

    業務改善プロジェクトの支援

    業務改善プロジェクトのノウハウ、リソースを提供し、業務改善が円滑に進捗するお手伝いをいたします。

    新規CTA

    SERVICE
    サービスの内容

    見える化サービス

    過去のノウハウから構築したひな形類を保有し、必要に応じて可視化する際にひな形を使用する。資料により、お客様の現状を見える化します。

    1. 業務量を把握する:作業一覧
    2. プロセスを把握する:全体プロセスフロー、個別プロセスフロー(ITIL®プロセス)、プロセス実施要領、各種規格要求事項、ITSMの成熟度
    3. システムの把握:システム構成図、ネットワーク構成図、AP・SW・HW・サービス一覧
    4. 監視設定テンプレート、インターフェース仕様書、運用状態の把握:運用仕様書、手順書、チェックシート、要員計画、課題一覧、スケジュール

    ※上記は標準ひな形の一部です。

    業務改善サービス(ECRS手法)

    ECRS手法により可視化した結果からE⇒C⇒R⇒Sの順で検討し、改善の提案行います。

     

    1. Eliminate(排除)不必要な業務、工程がないかを検討
    2. Combine(結合)複数の部署や複数の業務にまたがる業務を1つにまとめ、同時に行えないかを検討
    3. Rearrange(交換)既存業務、工程を変更し、より効率的になる方法はないかを検討
    4. Simplify(簡素化)複雑な業務、工程を一部省略、簡素化できないかどうかを検討
    REASON
    選ばれる理由
    豊富な改善実績

    ヒト・モノ・カネを軸にECRSの項目ごとに過去の対策・提案をマトリクス化した「ECRS適用手法マトリクス」を活用し、改善策をご提案。過去の改善実績から同様の対策を選択肢、スピード感のある施策を実現します。

    さまざまな業界での経験

    創業以来、金融系・公共系・製造系・不動産・食品系など、さまざまな業種・業界でシステム運用・改善等があります。それらを生かし、お客様のご期待を超えるコンサルティングサービスをご提供します。

    ワンストップサービス

    SMSデータテックはアプリケーション開発から基盤構築、運用設計、運用保守まで、多様な分野の技術者が在籍。業務改善の分析のみにとどまらず、さまざまなご提案が可能です。
     

    90%の工数削減の事例も

    確かな知見と、豊富なシステム開発・運用実績を生かして、確かな効果をご提供。手動で実施していたサーバのセキュリティパッチを自動化することにより、大幅に工数を削減した実績もございます。

    RECOMMEND
    こんな方にオススメです

    リソースに不安を抱えている1人情シスの方

    業務改善をしたいがやり方が分からない方

    属人化したコア業務にお悩みの方

    業務改善によりコスト削減、品質向上、デリバリ短縮を実現したい方

    開発後に運用対処が多いシステム担当者様

    M&Aなどにより会社統合したが、プロセスが統一されていない企業様

    システムの操作にかかる工数を削減し、本来の業務に時間を割きたい方

    システムに関する業務を全て外部委託したい方

    組織体制を見直したい方

    経営資源を有効活用したいが現状が分からない方

    現状の課題を第3者の目線で評価してほしい方

    IT資産にかかる費用対効果を把握したい方

    PRICE
    料金
    作業範囲やボリュームにより、
    対応人数をご提案
    上級コンサル:1カ月140万円~
    中級コンサル:1カ月120万円~

    ※詳しくはお問い合わせください。価格は税抜き表示です。

    FLOW
    導入フロー

    ヒアリング・
    サイト構造確認

    お見積り・ご注文
     

    脆弱性診断・
    レポート作成

    診断結果ご報告説明
     

    FAQ
    よくある質問

    サイトの考え方を教えてください。

    ドメイン単位となります。サブドメインなどは含まれないため、ヒアリング時に委細お見積りをさせていただきます。

    診断対象サイト構造によって制限などはありますか?

    サイト構造による制限は特にございません。ログインや入力が必要なサイトの診断もカスタム可能です。

    診断期間はどれくらいかかりますか?

    サイトの規模によりますが、サイトマップ作成~脆弱性診断レポート発行まで、最短3日程度をいただきます。

    オンプレミスサービスで診断する際の条件はありますか?

    AVPN接続、または診断用端末をオンプレミスサービスへアクセスできるネットワークに設置させていただく必要があります。

    認定
    CERTIFICATION

    株式会社SMSデータテックは、PeopleCert®の認定研修事業者(ATO)です。
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