昨今のシステム運用自動化は、運用管理を最適化する手段の一つとして、広く認識されています。認識される背景として、ITシステムの複雑化や人...

システムは一度動けば何もせず放置していいわけではなく、正常に稼働させるためにも重要な業務を担っています。特に、昨今は幅広い業務をシステ...

インシデント管理とは、起きた事象を管理することです。インシデントというと、「セキュリティインシデント」を思いつく場合も多いでしょう。し...

日本のIT業界は2020年時点で約37万人、2030年では79万人の人材が不足すると経済産業省が予測しています。しかし、この状況はあく...

「うちもテレワークをやるべきなのだろうか…」と悩んでいませんか？従業員の規模から考えて、テレワークを導入すべきか悩ましいところですよね...

近年、企業の業務効率向上の観点から、業務の自動化が進められています。「RBA」と「RPA」は自動化に広く使われているツールですが、何が...

システム運用の現場で業務を行っていると、目前には見えないけれど近い将来に対応が必要となる課題が徐々に迫ってきているのを感じないでしょう...

日に日に新型コロナウイルスの感染が広がり、企業では社員やその家族を感染から守る為、様々な感染対策を講じています。その中でも私たちの働く...

近年、日本では、「少子高齢化に伴う労働人口の減少」や「労働者の多様化するニーズ」に対応するため、「働き方改革」の名のもとに、様々な取り...

属人化が生じると仕事にも様々なリスクが発生します。システム運用において属人化となっている場合、弊害があります。その解決はどのようにすれ...

システム運用の現場では、属人的に作業を実施していることが少なくありません。この属人的な作業は、システム運用の可用性を考慮してもお客様や...

新型コロナウイルスの影響により、変革時期を迎えております。事務作業はもとよりシステム運用業務においても、IT技術を活用したリモート作業...