SaaSビジネスにおけるオンボーディングとは、継続的な利用を目的にツールを購入した顧客に対して行う取り組みやそのプロセスのことです。本...

ITSM（ITサービスマネジメント）とは、ユーザーに対するITサービスの安定的提供と継続的改善を目的に、ITサービスを管理する仕組みや...

ServiceNowとは、業務に関するアプリケーションやデータを統合可能なクラウドサービスのことです。本記事では、ServiceNow...

CSMとは、製品・サービスの価値を最大化させ、顧客を成功に導く役割のことで、サービスの早期解約防止やアップセル・クロスセルの創出も担い...

デジタル技術が発達したことで、企業はDXや働き方改革などのために、様々なデータを効果的に扱う必要があります。そのためにも、最初の一歩と...

PCとネットワークを用いて、データやファイルを共有しながら業務を行うことは、業界・業種を問わず一般的です。ネットワークを介して同じデー...

業務のデジタル化の重要性が説かれ始めてから、どれくらいの時間が経過したでしょうか。多くの企業がデジタル化に取り組み、次のステップとして...

データベースにはいくつもの種類があり、それらの中にはオープンソースと呼ばれる無料で利用できるものが含まれています。今の時代システムの構...

製造業において生産管理は必須ともいえる業務です。製造現場での管理はもちろんのこと、管理部門などを含めて全社的に生産管理に取り組まなけれ...

今では戦略策定などの幅広い場面において、さまざまなデータを蓄積・分析したうえで自社にとって最適な戦略を導き出す必要があります。その際に...

現在では世界中の多くの企業が、蓄積されたデータを活用して事業を成功させています。データを活用することは、会社にとって必須事項と言っても...

ローコード開発は専門の知識が無くともGUIでプログラムを作ることのできる開発方法およびツールです。このローコード開発で必須となるのがロ...