
ServiceNowのSPM(旧ITBM)とは?できることやメリット、主な機能を解説
ServiceNowのSPM(旧ITBM)とは、企業・組織内のプロジェクトやリソースを一元管理して、企業戦略の推進をサポートする機能群...

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ServiceNowのHRSDとは、人事・総務担当者の負担軽減や従業員体験・満足度向上に役立つツールのことです。本記事では、Servi...

業務システムの統合とは、活用している複数のシステムを一つにまとめることです。多くのシステムが存在すれば、データ連携が難しくなり業務効率...

業務属人化の解消には、業務・フローの見える化や情報共有を促進する体制の整備、マニュアルの作成など複数の方法が存在します。本記事では、業...

ワークフローとは、業務を行う際の流れや手順などを整理したもののことです。本記事では、ワークフローの概要やワークフローシステムの機能と活...

SaaSビジネスにおけるオンボーディングとは、継続的な利用を目的にツールを購入した顧客に対して行う取り組みやそのプロセスのことです。本...

業務プロセスとは企業全体における仕事の流れのことです。業務プロセスを改善すれば、業務を効率化できるだけでなく生産性が向上し、企業競争力...

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いつの間にか、多くのユーザーを掴み、日本国内でも根付いているEC最大手のAmazon。そのAmazon社がクラウドサービス市場でも大き...

日常生活のさまざまな場面で耳にすることが増えた「クラウド」という言葉ですが、どういった意味なのかを正確に理解できている方は少ないように...

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営業の仕事は、外回りで顧客を獲得してくるだけではありません。日々の報告書や見積書の作成、顧客リストなどの事務作業も多いです。さらに、夜...