MAとは、マーケティング活動を効率化・自動化する仕組みや、それを実現するツールのことで、リードの獲得や管理、育成など豊富な機能が実装さ...

顧客管理システムとは、顧客との関係維持・強化を行うツールのことです。活用すれば、顧客情報の一元化やパーソナライズされた体験の提供などが...

CRMとは、顧客との関係維持・強化を目的に行う管理やそのためのツールのことです。顧客獲得の難易度が向上している昨今において、既存顧客と...

SFAとは、営業活動における商談状況やメンバーの行動を管理するツールのことで、利用すれば営業活動の可視化・効率化などが期待できます。本...

ペーパーレス化とは、紙を利用している業務のデジタル化や書類・パンフレットの電子化などにより、企業で使う紙媒体を削減する取り組みのことで...

UiPathとは、ルーマニアで創業した世界的に有名なRPAソフトウェアベンダーであるUiPath社によって提供されている、世界的に有名...

マクロとは、各種のソフトウェアの持つ複数のまとまった処理の組み合わせを定義しておける機能です。より狭義では、Microsoft社のEx...

現代はデジタル技術が進み、どの業界・業種でもDXの推進が求められています。特に美容室ではコロナ禍の影響もあり、経営の安定化を目指す店舗...

自動化とはテクノロジーを活用して、人間の作業をロボットやシステムが代替し自動で実施することで、人間がかける工数を最小限に抑えることです...

テスト自動化ツールは開発の一環として手動で行われる動作テストを自動化するためのツールです。 テスト作業は似た内容を繰り返し実行したり、...

単純作業やルーティン業務を自動化できる便利なRPAですが、RPAを導入しても意味がないと見なされることがあります。代表的な理由を紹介します。

これまで手作業で行っていた在庫管理を自動化することで業務改善をしつつ、発注ミスなどのヒューマンエラーを抑制できます。自動化する方法はい...